Színház az egész világ...

Nemrég olvastam a Motiváció 3.0 című könyvben a következőket:

"Azok a gyerekek, akik úgy gondolták, hogy az agyi kapacitás állandó, a nehéz feladatok megoldását hamar feladták, és sikertelenségükért saját intelligenciájukat (illetve annak hiányát) hibáztatták. A rugalmasabb gondolkodásmóddal megáldott gyerekek a kudarcok ellenére is tovább dolgoztak a feladatokon, és sokkal leleményesebb módszerekkel próbáltak megoldást találni rájuk. Ezek a diákok vajon mire fogták, hogy nem tudtak megbirkózni a legnehezebb problémákkal? „A válasz, ami őszintén meglepett minket, hogy nem fogták semmire, nem hibáztattak semmit és senkit” – mondja Dweck. Ezek a kisemberek megértették, hogy a kudarc elkerülhetetlen a tanulás útján, és ezek akár még útjelzők is lehetnek az utazásukhoz."

Erről eszembe jutnak az autógyárak. Van egy olyan, amelyik ha rájön, hogy a termékében előfordul valami baki és emiatt visszahívás kövektezik, a vállalat vezetője kiáll a világ elé és hajbókolva kér elnézést. Extrémebb esetleg le is mond. Ismerek egy máshogy viselkedő gyártót is. Ők döngetik a mellüket, hogy ők bizony csak tökéleteset - és ha valamiről esetleg kiderülne, hogy talán annyira mégsem az, akkor igyekeznek a vevőiket becsapva, titokban kijavítani a hibáikat. A publikum elől a szőnyeg alá söprik a problémákat.

Ki mennyire vallja magát tökéletesnek, az bizony egy indikátor. A vállalat vezetőségének a gondolkodásmódjáról ad visszajelzést. A folyamatos fejlődéshez való viszonyát mutatja meg. Ezt az egyik típusnál oktatják, a másiknál csinálják. Nini! Itt egy régi közmondás!

---

A munka alatt és után

"Every truly lean company I have ever known is guided by a north star that reflects the values of its leaders, and those leaders profess the same values on Saturday and Sunday they do at work from Monday throuh Friday.  They make a lot of money because people are inspired and driven in large part by those values.  There are lots of companies without principles that lose an awful lot of money."

(Bill Waddell, Evolving Excellence)

Bizony. Lehet, hogy nehéz a munkahelyen, munka után és előtt, a hét közben és a hétvégén is ugyanúgy viselkedni, de talán nem ártana megpróbálni. Egyszer mondta egy vezető, akinek szóvá tettem a közlekedési szokásait, hogy ő csak délután négyig alkalmazott, utána úgy viselkedik, ahogy akar. Ami persze ipari méretű sületlenség! Délután négyig a munkatársakon kívül a kutya sem látja (ami persze nem indok semmire), utána viszont a "külvilágban" a céget képviseli. Ha fittyet hány a közlekedési szabályokra a céges autóval, akkor nem (csak) a Kovács Bélát fogják anyázni, hanem a céget (is), ami felismerhető a járműről!

Én amúgy sem hiszek abban, hogy valaki, aki magasról tesz a KRESZ szabályaira, az a vállalati szabályokat maradéktalanul betartja...

---

A kulcs

"A vezetés kulcsa a vezetőktől való megszabadulás. A dolgok elvégzésének kulcsa, ha nem viselünk órát. A céges profit befektetésének legjobb módja, ha azt a dolgozók kapják. A munka célja nem a pénzcsinálás, hanem az, hogy a dolgozó, legyen az gépkezelő vagy döntéshozó, érezze jól magát az életével kapcsolatban."

/Ricardo Semler, a Semco vezérigazgatója/

---

Iskolakezdés

"- Mi a titka a nyugalmadnak? A Mester így válaszolt:

- Teljes szívemből együttműködöm azzal, ami úgyis bekövetkezik."

(Anthony de Mello)

---

It's a question of trust

"We trust people because they showed up when it wasn't convenient, because they told the truth when it was easier to lie and because they kept a promise when they could have gotten away with breaking it."

(Seth Godin)

Ennyi. Komoly kihívás. Én már azzal is elégedett lennék, ha az embereknek a felsorolt háromból legalább kettő sikerülne néha...

---

Az Igazság és a távlatok

"A Mester mindig azt tanította, hogy az Igazság majd kiszúrja a szemünket, s csak azért nem látjuk, mert nincs távlatunk.

Egyszer magával vitte tanítványát egy hegyi túrára. Amikor félúton voltak a hegy csúcsa felé, a tanítvány az aljnövényzetet bámulva így panaszkodott:

- Hol van az a gyönyörű táj, amiről állandóan beszélsz. A Mester vigyorgott:

- Itt állsz rajta, mint ahogy majd látni is fogod, ha felértünk a csúcsra."

(Anthony de Mello)

---

Value

"Egy kirándulásról visszatérve a Mester elmesélte egyik élményét, amelyről úgy vélte, hogy az életet példázza.

Egy rövid pihenő alkalmával elindult egy takaros ebédlőpult felé. Ínycsiklandó levesek, forró curry, és még sokféle hívogató finomság volt ott.

Rendelt egy levest.

- A busszal jött maga is? - kérdezte egy matróna külsejű felszolgáló. A Mester bólintott.

- Nincs leves.

- Forró curry párolt rizzsel? - kérdezte a Mester zavartan.

- Ha a busszal jött, nincs. Csak szendvicset vehet. Egész délelőttöm ráment, hogy elkészítsem azt az ételt, magának meg csak tíz perce van, hogy megegye. Nem engedem, hogy olyan ételt egyen, amelynek élvezetére nincs is ideje."

(Anthony de Mello)

---

Mint a virágok

"Minden azon múlik, hogy hogyan csináljuk. Az emberek olyanok, mint a virágok: a lágyan hulló harmatra nyitottak és befogadják, de a szakadó esőtől bezárulnak."

(A Mester; Anthony de Mello, Abszurd egypercesek)

---

Változatlanság

"A Mester azt tanította, hogy az emberek boldogtalanságának egyik oka az, hogy azt gondolják, semmi sincs, amit ne változtathatnának meg.

Különösen kedvelte annak az embernek a történetét, aki így szólt az eladóhoz:

- Ennek a tranzisztoros rádiónak nagyon jó a hangminősége. De szeretném, ha kicserélné egy olyanra, amelyiknek jobbak a műsorai."

(Anthony de Mello)

---

Fogalmatlanság

"Egy tudós jött, hogy tiltakozzon, mert úgy vélte, hogy a Mester fogalmakat elítélő véleménye - a fogalmak nélküli tudással szemben - sértő a tudományra nézve.

A Mester mindent elkövetett, hogy megmagyarázza, ő a tudomány barátja.

- De - mondta - azért jobb, ha a feleségedről való ismereted meghaladja a tudomány fogalmi-tudását.

Később, amikor a tanítványaival beszélgetett, még erősebb kifejezést használt.

- A fogalmak definiálnak - mondta. - A definiálás pedig pusztít. A fogalmak szétszedik a Valóságot. És amit szétszedsz, azt megölöd.

- Akkor hát a fogalmak teljességgel haszontalanok?

- Dehogy. Ha szétszeded a rózsát, hasznos információid lesznek róla, de semmit sem fogsz tudni a rózsáról. Ha tudós leszel, sok információd lesz, de a Valóságról semmit sem fogsz tudni."

(Anthony de Mello)

---