Lean könyvek

A LinkedIn egyik fórumában kérdezte egy érdeklődő, hogy milyen lean IT-ról szóló könyvet javasolnánk a számára. Kapott is egy hosszú listát a hozzászólóktól, de nem vagyok benne biztos, hogy ezek önmagukban valóban segítenek neki. Kiegészítésül a következőket javasolnám mindenkinek, bármilyen folyamatról is legyen szó:

... ügyfél ismerete. Ha valaki elmélyed ebben a témakörben, hamar ráébred, milyen találó elnevezés a "felhasználó"!

... termék(ek) ismerete. Mit tud a termék, mire és hogyan használja az ügyfél?

... folyamat(ok) ismerete. Milyen módon állítjuk elő a termékeket?

... emberismeret, kultúra ismerete. Mit lehet és mit nem az adott kultúrában? Mire számíthatunk az adott kultúrában? Milyenek az emberek és miért ilyenek?

Ha ezeket a kérdéseket feltesszük magunknak, akkor az igazán jó könyvek egy csomó lehetőségre világítanak rá.

---