Motiváció már megint

2011. márc. 9. 8:23

5 komment
Kategóriák: Lean HR
Címkék: motiváció

Amikor a minap egy előadáshoz készültem fel, az anyagban, amit összeállítottam, megint ott volt a motiváció. Egy szó, minden magyarázat nélkül. Elgondolkoztam, hogy vajon mit mondok majd, ha rákérdeznek, mondván ez egy nagyon bonyolult dolog ahhoz, hogy egy szóval elintézzük.

Nem is tudom. Tényleg az? Mi is a motiváció, mikor vagyok motivált, mikor van flow-élményem? Például egy munkahelyen akkor,

• ha minden működik úgy, ahogy ígérték, ahogy elvárjuk, ahogy a munka elvégzéséhez szükséges,
• ha nem kell a legegyszerűbb dolgot is ezer helyen engedélyeztetni,
• ha a munkához elegendő a képesítésem, tudásom, vagy lehetőségem van megszerezni, ha hiányzik,
• ha van időm és lehetőségem kísérletezni, és hibázni is lehet közben (nézzék meg a legóból szabadon építgető gyerekeket),
• ha mindig tudom, kihez kell fordulnom, ha gondom van, és ha ezt ő is így tudja.

Nem kell szerintem speciális motivációs oktatás, de az megérné, ha ezt a listát vagy egy hasonlót mint egy tükröt, a saját szervezetünk elé tartanánk. Ahol negatív a tapasztalat, a válasz, ott van mit keresnünk. Ha kijavítottuk a hibát, ha megoldottuk a problémát, ha megszüntettük mindazon akadályokat, amelyek motiválttá, boldoggá tesznek minket, akkor lehet, hogy meglepetésre már nem is kell az a motivációs tréning.

Persze az más tészta, ha még a lista elkészítésére sincs elegendő motivációnk... Akkor előállíthatjuk ennek ellenkezőjét, a demotivációs listát.

Holden

---

Kategóriák

Címkék

Komment

Eddig 5 komment érkezett

1. AnTalk:
   2011. 03. 09. 12:02

   Itt most keveredik a motiváció és a flow-élmény. Nem biztos, hogy mindenkit a flow élmény motivál.
   Azt kell a vezetőnek megtudnia, megértenie hogy kit, mivel lehet motiválni. Van akit a flexibilis munkaidővel, mást a kísérletezés lehetőségével, ami egyeseket viszont megrémít. Van aki a rutin munkában érzi jól magát, van aki ettől agyhalált kap. Van aki a laborban szeret dolgozni, van aki meetingeken szeret ücsörögni és Excel táblázatokat varázsolni.
   A termelési mutatók és célok kitűzése a falra tapasztalatom szerint egyáltalán nem motiváló.

2. Holden:
   2011. 03. 09. 12:53

   Amennyit a flow-ról eddig megtudtam, szerintem az mindenkit motivál :D

   Lehet, hogy félreérthető, de arra akartam utalni, hogy nagy tudományok nélkül is előállítható egy olyan környezet, ahol a munkatársak motivációjához minden alap adott. Mert ha pl. egy rosszul felszerelt, természetes fénytől mentes, az ergonómiát messziről sem ismerő irodában kell ücsörögni 8-10 órán keresztül, akkor az általad említett (helyzetfüggő) vezetésnek sem biztos, hogy sok az esélye. Szerintem létezik egy "motivációs sorrend", vannak dolgok, amelyek fontosabbak, mint a többi. Tényleg érdemes a munkatársakat megkérdezni, hogy az ő listájuk hogyan néz ki. Hátha nem a flex munkarend az első...

3. Tündi:
   2011. 03. 09. 13:28

   Nos, szerintem alapkérdés kellene, hogy legyen, hogy minek kell a motiváció _végeredményének_ lennie:

   a) elvégzett munka vagy
   b) örömmel elvégzett munka?

   a) esetben a pénz nagyon fontos motiváló eszköz. Ld. a szalagon dolgozó munkás, aki szabotálja a leant, mert egyrészt félti az állását, másrészt minimálbérért minek hajtsa agyon magát? És megmondom őszintén, igazat adok neki... Szalagra nem azért megy valaki dolgozni, hogy flow-élménye legyen, hanem mert _állás_ kell neki és _fizetés_. Hiába a flow élmény, ha a fizetésből nem telik a devizahitel-törlesztőre. Ebben az esetben a megfelelő bérért pusztán csak el van végezve a munka. Ezen a szinten motiválóeszközként használják még a szankciókkal (kirúgás, fegyelmi) való fenyegetést is, és valóban, ez hat ideig-óráig. De lényeg ami lényeg, hogy eredményül csak elvégzett munkát kapnak, elégedett dolgozót nem.

   b) Esetben jön az, hogy
   b1) motivál a pénz is, mint az a) esetben
   b2) motivál a flow élmény is
   b3) motivál a kísérletezés lehetősége is
   b4) egyéb motivációs tényezők is belépnek (szabadidő, rugalmas munkaidő, stb.)

   Tehát mi a vezetőség célja? Elvégzett munkát akar vagy örömmel elvégzett munkát? Előbb ezt kell eldönteni. Szerintem a vezetők nagy része az a)-t választja célul, és meglepődik, ha a b) nem valósul meg.

4. colomano:
   2011. 03. 10. 8:37

   A szankció mióta hat motiválásként? Sokkal inkább kényszerítő hatása van. A legtöbb vezető sajnos szankciókat alkalmazva próbál motiválni. Mintha ezt külön tanítanák nekik.

5. Tündi:
   2011. 03. 10. 12:13

   A kényszerítés egyenlő motiválás. Nem jól dolgoznak az emberek? Ha nem tetszik valami, el lehet menni, ezren állnak sorba az utcán.

   De előfordul fordított motiváció is. Amikor adott A és B csoport. Az A csoport jól fizetett, magas presztízsű munkát végez, és nélkülözhetetlent is, mert sokba kerül a képzésük, meg egyébként is, úgy tanultuk, hogy egy ilyen típusú cégnél ez a csoport az isten. B csoport tucatmunkát végez, utcáról beesve, kis tanítással elvégezhető, fizetés, presztízs a béka segge alatt.

   A vezetők szerint se A se B csoport munkája nem annyira jó, mint kellene. Az A csoport el van szállva magától, ők a "valakik", B csoport csendes. A motiváció abból áll, hogy A csoport tagjainak még több pénzt ajánlanak fel, ha elvégeznek még valami munkát - miközben a csoport tagjai közül már többen kijelentik, hogy őket már nem érdekli a pénz, már meg van mindenük, inkább pihennek a plusz munka helyett, míg B csoport tagjait szankciókkal fenyegetik, mert pénz az persze (őrájuk) nincs, ellenben sok a munkanélküli, jól gondolják meg, mennyit pampognak. Eredmény: az A csoport pénzért sem dolgozik többet, de a szája egyre nagyobb, mert keveslik a szabadidőt, emiatt sztrájkkal is fenyegetnek, B csoportra zseniális (ámde szabályos) munkaidőszámítást vezetnek be, amivel mégiscsak elérik, hogy többet dolgozzanak (legalábbis munkahelyen eltöltött időben számolva), de a pénz ugyanaz.

   Ugyanez a fordított motiváció megfigyelhető vállalatvezetői szinten (lásd a napihíreket). Amikor a vezető rosszul teljesít, azzal motiválják, hogy a milliós fizetését megemelik, közben hatékonyságnövelés címszóval elküldik a dolgozók egy részét és/vagy fizetést csökkentenek náluk. A maradék meg örül, hogy van munkája.

   A flow élmény csak egy álom, és a munkahelyen nem szabad aludni.

Mondj valamit

A szövegben nem lehet HTML-t használni, a linkeket pedig automatikusan aláhúzzuk. Az email cím megadása kötelező, de az oldalon nem jelenik meg. A több, mint két linket tartalmazó komment automatikusan a moderálandók közé kerül!Ha van freeblogos felhasználóneved, itt bejelentkezhetsz.