Azért ne nagyon lelkesedjünk...

2008. febr. 9. 8:17

5 komment
Kategóriák: Lean alapok
Címkék: Malik, management, motivacio, vezetes

"Wer ein Warum zu leben hat, erträgt fast jedes Wie ... Und wenn der Mensch dieses Warum nicht mehr sieht, wird ihm auch jedes Wie gleichgültig."

/Fredmund Malik/

Azaz ha az embernek célja van (miért élek), akkor képes szinte mindent (hogyan?) elviselni. Ha nincs ilyen cél ("miért"), akkor mindegy, hogyan él. Az idézetet egy olyan cikkben találtam, ami az azonosulás témakörével foglalkozott. Azzal, hogy kell-e a munkavállalónak a munkahelyén bármivel (vállalattal, termékkel) azonosulnia? Malik azt állítja, hogy a meggyőződés (Überzeugung) fontosabb, mint az azonosulás (Identifizierung). Azt állítja, hogy egy vállalatnak nincsenek olyan céljai, aminek eléréséhez azonosulásra lenne szükség. Megemlíti még a másik fontosnak tartott tulajdonságot a lelkesedést (Begeisterung) illetve azt, hogy ezt vezetőktől elvárják ("lelkesítse a munkatársakat").  Példaképpen felhozza, hogy ismer olyan sportolókat, akik nagyon lelkesen és azonosulva teniszeznek vagy sielnek - nagyon rosszul. Miközben ismer olyan sportolókat, akik kiválóak a maguk területén, de nem látszik rajtuk magasfokú lelkesedés vagy azonosulás. Ami őket hajtja, azt professzionalitásnak, kötelességtudatnak nevezi.

Malik kiemeli, hogy a lelkesedés és azonosulás gyakran jár együtt a kritikai érzék elvesztésével. Amikor már csak azt kérdezzük (ha kérdezzük egyáltalán), mit kell csinálni, de azt már nem, miért és nem nagyon foglalkozunk a hogyannal...

Jó, ha tartjuk azt a 3 lépés távolságot. Ami természetesen a leanre és az állandóan emlegetett Toyotára is vonatkozik az én szememben. Sem a lean, sem a Toyota nem tévedhetetlen, egyik sem tud mindenre megoldást szállítani és nem hiszem, hogy a filozófia és az eszközök olyan nagyon tökéletessek lennének.

Ha ezt tenném, nem lennék jó lean tanácsadó. Mindössze azonosult és lelkes :)

- Question everything -

Holden

---

Kategóriák

Címkék

Komment

Eddig 5 komment érkezett

1. Tündi:
   2008. 02. 09. 8:55

   Hát nem tudom...
   Én nem szeretnék olyan tanácsadót látni magam körül, aki maga nem hisz szívvel-lélekkel a tanácsaiban (jelen esetben a leanben). Ha ő sem hisz benne, hogy a lean jó lesz nekem, akkor én, a megrendelő miért és hogyan higyjek? És miért adjam ki rá a pénzt?

   Egyébként nemrég volt egy érdekes "beszélgetésem" egy fórumon 5S és általában a japán munkamüdzserekkel kapcsolatban.
   A vitapartnerem azt állította, hogy az _5S-nek semmi keresnivalója az irodában_, mert nem oda való, és egyébként is meglepi, hogy én japán munkakörnyezetben akarok dolgozni. (személyesen is ismerjük egymást). Elmondta, hogy milyen a japán munkakörnyezet: irodában is köpenyben dolgoznak, meghatározott időben lehet WC-zni, nem lehet hátat fordítani a főnöknek, nincs betegszabi, stb. Én persze azt feleltem, hogy ne keverje a szezont a fazonnal, az, hogy 5S-t vezetnek be valahol, nem jelenti azt, hogy onnantól kezdve csak vezényszóra lehet pisilni menni.
   Egyébként meg többen beszálltak a vitába azzal, hogy nem szeretnének a munkatársaim lenni. /mert 5S "mániás" vagyok./ :)
   Erről mi a véleményed?

2. Holden:
   2008. 02. 10. 15:53

   Szia Tündi!

   Szerintem a profizmus, a hivatástudat azt is jelenti, hogy az ember hisz abban, amit csinál. Pont ezért gondolkozom el néha azon, hogyan képesek tanácsadók olyan tanácsot is adni, ami nem az ügyfél közép- vagy hosszútávú érdekeit szolgálja...
   Én dolgoztam japán cégnél, a fent leírtakkal nem találkoztam, jómagam pedig az 5S kevésbé katonás alkalmazásával értek egyet :) Az 5S szolgálja az értékteremtést, ne legyen öncélú és főleg ne legyen egyenlő a rend és tisztaság fogalmával! Sohase felejtsük el, hogy az emberek bevonása, megnyerése a cél a bevezetésnél, nem az elrettentésük.

3. Rossonero:
   2013. 01. 02. 15:35

   "kiválóak a maguk területén, de nem látszik rajtuk magasfokú lelkesedés vagy azonosulás. Ami őket hajtja, azt professzionalitásnak, kötelességtudatnak nevezi"

   Bravó! Ez így van.
   Mindenestre ezek az emberek sok nagyobb/multi cégnél (hosszú management szamárlétra, nem lát a tulajdonos, egyéb nyalánkságok), ahol a politika kerül előtérbe az értelmes alkotó munkával szemben, ők egyszerűen nem találják a helyüket. Okosak, ügyesek, de örök ígéretek maradnak. Kár..

   "a lelkesedés és azonosulás gyakran jár együtt a kritikai érzék elvesztésével."

   Pláne akkor, ha ez az indíttatás kívülről erőltetve jön.
   /Ezt a szociológusok is felismerték, amikor a háború okait kutatták../

   Ti okosabbak vagytok, magyarázzátok el nekem lszives, hogy miért kell az emberi gondolkodást is szabványosítani, mint a konzervdoboz présméretét?

   A kontinentális (kelet)európai gyakorlatban ezt nagyon erősen látom. Nem kell a vita, a vélemények ütköztetése, mindenki fél eltérni a mainstream-től.

   A britek és az amcsik ezzel ellentétben kifejezetten törekednek arra, hogy ne váljon egyszereplőssé a történet.
   /Lásd pl. brit alsóház, ahol teljesen tudatosan egymással szemben van felállítva a két padsor./

4. Holden:
   2013. 01. 02. 16:20

   Azért kellenek a minél kevesebbet tudó, szűk látókörű, a "nagyok" által meghatározott témákon csámcsogó emberek, mert őket könnyű irányítani.

   A másik az lehet, hogy mifelénk az "eltérést" a múltban komolyan szankcionálták és sajnos ez mintha itt ragadt volna a rendszerváltás után is.

5. Matyi Tamás:
   2013. 01. 06. 11:23

   Rossonero:
   Ebben a posztban szóltam hozzá, egy másik témához (kreativitás), de a kérdésedre is passzol válaszként:
   kaizen.freeblog.hu/archives/2013/01/03/8_Veszteseg/

Mondj valamit

A szövegben nem lehet HTML-t használni, a linkeket pedig automatikusan aláhúzzuk. Az email cím megadása kötelező, de az oldalon nem jelenik meg. A több, mint két linket tartalmazó komment automatikusan a moderálandók közé kerül!Ha van freeblogos felhasználóneved, itt bejelentkezhetsz.